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东莞市枫盛机械制造有限公司
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枫盛弯线机定购和服务流程
2018-09-28 11:19:03
好机械,枫盛造!
东莞枫盛3D钢丝弯线机是一家集研发、制造、销售、系统集成服务于一体的创新型技术企业,专注于为客户提供线材折弯成型解决方案,致力于推动中国制造业向知能制造转型升级。如果您有这方面的需求,请来电咨询我们:18607697148 一、售前服务: 在每个用户使用我们的产品之前,我们都要同客户进行广泛的接触,使客户了解我们的产品;而我们则更为专业地了解客户的要求,客户具备的设备条件,并进行前期试验论证。 二、售中服务 : 在客户确立使用我们的产品之后,我们将对操作工及有关人员进行基础理论和实际操作培训。我们将派技术服务人员进行初次配槽和调试, 直到运行正常。针对客户的具体情况,同客户共同编制工艺文件,规范操作。 三、售后服务: 凡在我公司购买的机器设备,保修期为12个月,在保修期内,机器如果出现质量问题,客户打电话来,我公司会2小时内作出响应,在了解机器情况后,如果电话能够解决的就电话解决,问题严重的我们会派专业维修人员以最快的时间赶赴客户现场,及时有效的做好我们的工作,让客户尽快恢复生产。 四、我们遵循满意服务,贴心服务,客户至上的原则。
定制流程: 客户来电(电子邮件、传真)等信息咨询我们——我们对其加工产品进行技术化研究分析——双方通过有效的沟通确认实行方案——用户来我公司考察进行合作合同签订——预付定金——开始订做
常规型机型及我公司现有的标准型设备;双方经过技术上通过了解、用户将提供加工图纸及技术要求——邮寄样品、加工材料——技术分析确认——签订合同——预付定金——开始模具订
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